Suis-je obligé de prendre le contrat d’entretien de ma chaudière chez mon fournisseur de gaz ?

Non, vous n’y êtes pas obligé. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez : 

• Faire appel à un chauffagiste indépendant, ou à une société indépendante d’un fournisseur d’énergie ; 

OU 

• Conclure un contrat pour l’entretien de votre chaudière avec n’importe quel fournisseur d’énergie. Pour ce faire, vous ne devez pas (mais vous pouvez) avoir un contrat d’énergie avec ce fournisseur.  

Comparez les différentes offres.  

Bon à savoir ! Certains fournisseurs d’énergie prévoient des avantages pour leurs clients qui ajoutent un contrat d’entretien de chaudière à leur fourniture d’énergie.  
Par exemple, certains fournisseurs d’énergie exigent le paiement en une seule fois de l’entretien de la chaudière aux clients qui n’ont pas de contrat d’énergie chez eux. Par contre, les clients ayant un contrat d’énergie chez eux peuvent payer l’entretien de leur chaudière mensuellement. Le montant fixe à payer par mois pour l’entretien de la chaudière s’ajoute à leur acompte mensuel.   

Attention ! Si vous êtes locataire, votre contrat de bail prévoit peut-être que vous devez faire l’entretien de la chaudière tous les ans. Par contre, certains fournisseurs d’énergie prévoient dans leurs conditions générales que l’entretien de votre chaudière a lieu uniquement tous les deux ou trois ans. Vous devez respecter ce qui est prévu dans votre contrat de bail. Si vous êtes dans cette situation, choisissez un contrat d’entretien de la chaudière qui vous permet de faire un entretien annuel, ou faites appel chaque année à un chauffagiste.   

Dans leurs conditions générales, certains fournisseurs d’énergie prévoient aussi que leurs clients ne doivent pas avoir de dettes chez eux pour commencer à exécuter le contrat d'entretien de chaudière.   

Attention ! L'entretien de la chaudière doit être réalisé par un technicien agréé s’il porte sur la partie combustion de la chaudière. 
Pour plus d’informations, voyez notre fiche « Qui peut réaliser l’entretien de la chaudière ? »