Vous souhaitez obtenir des outils et des critères de comparaison utiles pour pouvoir accompagner au mieux vos bénéficiaires dans leur choix de contrat d’énergie, ou en apprendre plus sur la règlementation applicable dans le cadre d’un changement de fournisseur ?
Notre formation sur le choix du contrat d'énergie abordera ces points ainsi que ceux listés ci-dessous :
- Comprendre une facture d’énergie et identifier les éléments de celle-ci qui sont déterminés par le contrat d’énergie ;
- Connaitre les points sur lesquels il faut être vigilant lors du choix d’un contrat d’énergie ;
- Connaitre le déroulement d’une procédure de changement de fournisseur ;
- Connaitre les obligations du fournisseur et du consommateur lors de la conclusion d’un contrat d’énergie (fixation des acomptes, garanties bancaires, l’annulation, la résiliation et le renouvellement de contrat, etc. ) ;
- Identifier les outils pertinents pour comparer les contrats et les fournisseurs et savoir les utiliser ;
- Comment savoir si ça vaut la peine de changer de fournisseur ? ;
- Comment changer de fournisseur d’énergie ? ;
- Le fournisseur peut-il demander une indemnité de rupture ? ;
- Quand peut-on changer de fournisseur ? ;
- Quels sont les éléments à comparer lors du choix du contrat d’énergie ? ;
- Est-il intéressant de changer de fournisseur lorsqu’on a le tarif social ? ;
- Quels sont les outils fiables pour comparer les offres des différents fournisseurs et comment les utiliser au mieux ? ;
- Un fournisseur peut-il refuser une demande de contrat ou imposer une garantie bancaire ?