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Notre réponse
Avant d’aller recharger votre compteur à budget, veillez à toujours passer la carte dans votre compteur.
Rendez-vous dans un point de rechargement pour procéder au paiement et au chargement de la carte.
Pour savoir où vous rendre pour recharger, consulter notre fiche Où puis-je recharger la carte de mon compteur à budget ?
De retour chez vous, passez votre carte dans votre compteur à budget. Vérifiez que le chiffre 9 reste affiché sur l’écran digital de votre compteur et attendez le signal sonore qui confirme que le rechargement a bien été effectué. Le signal sonore en question dépend de votre gestionnaire de réseau de distribution, renseignez-vous auprès de lui.
Pour plus d'informations, voyez les brochures explicatives d'Ores sur les compteurs à budget dans l'onglet documents utiles.
- Documents utiles