Dois-je obligatoirement relever mes index d’entrée ?

Oui.

Cela vous évitera toutes contestations futures au sujet des consommations d'avant votre emménagement.
Par exemple, votre fournisseur ne pourra pas vous réclamer les consommations de l'occupant précédent.

Vous devez indiquer vos index d’entrée :

• dans votre état des lieux d’entrée,
• et, idéalement, sur le document de reprise des énergies. Envoyez une copie de ce document à votre fournisseur.

Pour plus d’informations sur le document de reprise des énergies, voyez notre fiche « Qu’est-ce que le document de reprise des énergies ? ».

Votre état des lieux d’entrée et le document de reprise des énergies doivent être contradictoires. Autrement dit, ces deux documents doivent être signés par :

• votre propriétaire (ou l’ancien locataire, pour le document de reprise des énergies),
• et par vous.

Conservez précieusement votre état des lieux d’entrée et le document de reprise des énergies. Ils peuvent vous servir de preuve de relevé des index. Ils vous permettent également de vérifier les montants de votre facture de régularisation : les index de départ correspondent-ils bien à vos index d’entrée ?
Pour plus d’informations, voyez notre rubrique « Vérifier ma facture ».

Sous l'onglet documents utiles, vous trouverez le document de reprise des énergies et un modèle d'état des lieux en Région wallonne.