Mon fournisseur peut-il me facturer la lettre de mise en demeure ?

Oui ! 

Votre fournisseur d’énergie peut vous réclamer des frais pour le courrier de mise en demeure qu’il vous envoie. 

Les frais pour les courriers de mise en demeure sont plafonnés à 15 EUR maximum par mise en demeure.  

Ces frais et leur montant doivent être indiqués dans les conditions générales de votre fournisseur.  

Bon à savoir ! Les fournisseurs signataires de l’Accord – le consommateur dans le marché libre de l’électricité et du gaz (c.à.d. tous les fournisseurs sauf, Cociter et Octa+) doivent également indiquer ces frais directement dans votre contrat d’énergie.