J’ai une dette de moins de 100 EUR chez mon fournisseur d’énergie. Peut-il demander l'activation du prépaiement (anciennement "compteur à budget") ?

Non. 

Les fournisseurs d’énergie ne peuvent pas demander l’activation du prépaiement ou la pose d’un compteur communicant avec activation du prépaiement (anciennement “compteur à budget”) pour les dettes dont le montant est : 

• inférieur à 100 EUR s’il s’agit d’une dette pour des factures d’électricité; 
• inférieur à 100 EUR s’il s’agit d’une dette pour des factures de gaz; 
• inférieur à 200 EUR s’il s’agit de factures pour le gaz ET l’électricité. 

Quel que soit le montant de votre dette, vous pouvez toujours refuser le prépaiement. 

Bon à savoir ! Auparavant, le gestionnaire de réseau installait des "compteurs à budget", qu'il fallait recharger à l'aide d'une carte pour pouvoir consommer de l'énergie. Désormais, il active une fonction de prépaiement sur le compteur communicant (si vous n'avez pas de compteur communicant, il en installe un préalablement). C'est le même principe, mais le rechargement ne se fait plus avec une carte. Il est possible de recharger :  

• dans un point de recharge (libraire, certains CPAS, etc.), avec votre carte bancaire ; 
• ou en ligne, sur une plateforme mise en place par votre gestionnaire de réseau de distribution (GRD).