Puis-je changer de fournisseur d'énergie à tout moment ?

Oui.

Vous avez le droit, à tout moment, de conclure un nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz avec un autre fournisseur, et donc de mettre fin à votre contrat d'énergie actuel. 

Avant de changer de fournisseur, il est important de comparer les prix grâce au simulateur de la Commission Wallonne Pour l'Energie (Cwape).
Pour plus d’informations, voyez notre fiche "Comment utiliser le simulateur de la Cwape ?"

Vous devez respecter un délai de préavis de trois semaines pour mettre fin à votre contrat d'électricité.
Vous devez respecter un délai de préavis d'un mois pour mettre fin à votre contrat de gaz. 
C’est votre nouveau fournisseur qui s'occupera de clôturer votre contrat auprès de votre ancien fournisseur, et qui s’assurera que le délai de préavis est respecté.

Si vous décidez de changer de fournisseur, vous ne devez payer aucune indemnité de rupture, même si vous clôturez votre contrat d'énergie avant la date prévue.
Pour plus d’informations, voyez notre fiche "Mon fournisseur peut-il me facturer des indemnités de rupture ? "

Il est important de vérifier régulièrement ou au moins annuellement (au moment de votre facture de régularisation) que le contrat que vous avez choisi correspond bien à l’offre la plus avantageuse pour vous, compte tenu de votre profil de consommation.

Attention ! Si vous êtes client protégé (c’est-à-dire que vous bénéficiez du tarif social), voyez notre fiche "Puis-je conserver le tarif social si je change de fournisseur d’énergie ?" 
Si vous disposez de panneaux photovoltaïques, consultez notre fiche "J'ai des panneaux photovoltaïques, puis-je changer de fournisseur à tout moment ?"