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Notre réponse
Si vous constatez qu’il y a une grande différence (et donc une grande consommation) entre l’index que vous avez communiqué récemment et l’index actuel :
- transmettez vos index actuel à votre fournisseur pour qu’il adapte la facture ;
- transmettez aussi vos index actuels à votre gestionnaire de réseau de distribution.
Attention ! Une consommation particulièrement élevée en un temps réduit peut être le signe d’un problème (à l’installation électrique par exemple).
Pour plus d’informations, consultez notre fiche Que faire si ma consommation me semble particulièrement élevée ?
Date de mise à jour: Vendredi 19/02/21
Fiche en cours de révision. Une version mise à jour sera prochainement publiée.