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Le fonctionnement du compteur communicant en mode prépaiement
Numéro d’appel :
081/24.70.10
Les fonctionnalités du mode prépaiement
Comment fonctionne le système de prépaiement du compteur communicant ?
Qu’est-ce que le limiteur de puissance ?
On m’a activé le mode prépaiement de mon compteur communicant aujourd’hui mais je n’ai pas fait le premier rechargement, vais-je me retrouver sans énergie ?
Mon crédit est presque épuisé et je ne peux pas recharger mon compteur communicant en mode prépaiement dans l’immédiat, vais-je être coupé ?
Qu’est-ce que le crédit de secours ?
Vais-je être coupé si mon solde s’épuise pendant un jour férié ?
Qu'est-ce que la fonction de "non-coupure" (ou "non-déconnexion") ?
Le rechargement du compteur communicant en mode prépaiement
Comment recharger mon compteur communicant en mode prépaiement par internet ?
Comment recharger mon compteur communicant en mode prépaiement via une borne de rechargement ?
Comment recharger mon compteur communicant avec de la monnaie ?
On m’a activé le mode prépaiement de mon compteur communicant aujourd’hui mais je n’ai pas fait le premier rechargement, vais-je me retrouver sans énergie ?
Mon crédit est presque épuisé et je ne peux pas recharger mon compteur communicant en mode prépaiement dans l’immédiat, vais-je être coupé ?
Vais-je être coupé si mon solde s’épuise pendant un jour férié ?
Comment consulter mon crédit sur le compteur communicant électricité ?
Comment consulter mon crédit sur le compteur communicant gaz ?
Les index sur le compteur communicant
Comment consulter mes index sur le compteur communicant électricité ?
Comment consulter mes index sur le compteur communicant gaz ?
Les tarifs sur le compteur communicant en mode prépaiement
Quel tarif est encodé dans le compteur à budget / le compteur communicant en mode prépaiement ?
Je suis client protégé, le tarif social est-il encodé dans mon compteur à budget / mon compteur communicant en mode prépaiement ?
Les factures avec le compteur communicant en mode prépaiement
Est-ce normal de recevoir une facture d’acompte alors que j’ai un compteur à budget / un compteur en prépaiement ?
Est-ce normal de recevoir une facture de régularisation alors que j'ai un compteur à budget / un compteur communicant en mode prépaiement ?
J’ai un compteur à budget/un compteur communicant en mode prépaiement, ma facture de régularisation est en ma faveur, mon fournisseur peut-il refuser de me rembourser ?
Je dispose d'un compteur exclusif nuit et d'un compteur communicant en mode prépaiement
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